探偵・調査会社の役割

詐欺に会ってしまった場合、被害にあった人が望むことはなんでしょうか？
それは被害金・財産の返還でしょう。

犯罪被害にあったわけですから、当然警察に被害届を出すことは普通に考えると思います。
ただし、警察の仕事は犯人を捕まえ刑事罰を与える刑事事件で、犯人への返金・損害賠償請求などは民事事件になりますから、警察が立ち入ることができない範囲です。

もちろん犯人逮捕の際に所持金があり、だまし取った金品であるということがはっきりすれば、被害者に返還されることもありますが、稀な例となります。

「被害金・財産の返還」が一番の目的であるなら、自分で取り戻す行動を起こさなくてはいけません。
しかし、一般の方ができることといえば限られています。
相手の所在確認や詐欺の証拠収集など、簡単にできることでは無いでしょう。
下手を打って逃げられては元も子もありません。

そこで、独自のノウハウやネットワークを持っている専門家に相談することが必要になってくるのです。